Nous aidons les organisations à simplifier ce qui est complexe. Un réseau de services à réorganiser, un programme à concevoir, des parties prenantes aux intérêts divergents à faire travailler ensemble, une décision à prendre avec des données incomplètes : c'est là que nous intervenons.
Quatre domaines, qui se combinent selon le mandat :
Engagement des parties prenantes — consultations, co-création, gouvernance partagée. Nous concevons des démarches où les personnes concernées décident, plutôt que d'être informées.
Simplification des systèmes complexes — cartographie des interdépendances, modèles de prestation de services, restructuration de processus.
Gestion de projet, priorisation et prise de décision — de la planification à la livraison, avec des outils que vos équipes garderont après notre départ.
Évaluation et reddition de comptes — cadres d'indicateurs, modèles logiques, rapports qui servent à décider, pas seulement à rendre compte.
Environnement et matières résiduelles — valorisation des matières organiques (compostage, biométhanisation), recensement et évaluation de solutions technologiques, bilans carbone et déclarations d'émissions. Une expertise d'ingénierie, appliquée avec le même souci des parties prenantes que le reste de notre pratique.
Établissements de santé, ministères et sociétés d'État, organismes communautaires et fondations, au Québec et ailleurs au Canada. Nous travaillons en français et en anglais.
Nous partons de votre réalité, pas d'un gabarit. Nous préférons une solution que votre équipe s'approprie à une solution parfaite qu'elle n'utilisera pas. Et nous disons ce que nous pensons, y compris quand ce n'est pas ce que vous espériez entendre.